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お客様の本当に望んでいる○○にコミットすることが大切

こんにちは。佑木 美月です。

 

私の受講生の方は、プロで鑑定師のお仕事をされている方も多く、昨日のプライベートレッスンで、セッション(鑑定)の仕方について相談を受け、以前も似たような内容を書いていますが、今一度、私自身が大切だと考えていることをお伝えしたいと思います。

 

占いや鑑定というと、「未来を当てる」「すぐに痛みを取り除いたり、解決できる方法を得られる」などと思われて、相談に来られる方も多いものですが、鑑定師自身がそこに焦点をあててしまうとお客様の真の問題解決にはつながりません。

 

それに、命運を正確に読み解くことができるというのは、プロとしては当たり前のことです。

 

では、正確に読み解くことができるだけで、そしてそれをお伝えするだけで、ご相談者の方の真の問題解決につながるのでしょうか・・・?

 

また、運が低迷していてまだそれが続く場合、現実もそのように仕事や家庭などで大きなトラブルが起こり続けた時に、そうなる可能性があることをお伝えしていれば、確かに命運のとおり、いわゆる「当たっている」とはなりますが、

 

お客様が望まれている結果はその当たっている未来なのでしょうか・・・?

 

・・・

 

違いますよね。

 

 

お客様自身は、現実に不満、悩み、痛みを抱え、それを取り除きたいと思っているのです。そしてはっきりと意識できていないかもしれませんが、<本当に望んでいる未来>というものが人それぞれあるのです。

 

 

<本当に望んでいる未来>は何なのか? どうしたらそこに到達できるのか?

 

そこに到達できない真の原因は何なのか?➡取り組まなければいけない課題は?

 

 

これらがはっきりできれば、真の問題解決へとつながっていくのです。四柱推命や中国五術はその問題解決までのスピードを早めたり、大難を小難にしたり、自分のネガティブな思考の癖を修正していくためのツールとして活用するのです。

 

 

そして、昨日生徒さんにも聞かれましたが、「1回のセッション(鑑定)でここまでできますか?」と。

 

 

・・・・・・・・・・無理です。

 

 

現状を変えていくということは、思考も行動もそれまでとは違うものに変えていかないといけません。この「変える」というのはものすごくエネルギーのかかることで、頭だけで理解していても実践に落とし込めていなかったり、暫くするとまたもとに戻ってしまうことも多いのです。

 

 

そのため、ある程度の期間、継続してお客様と深く関わってサポートをしていくということが大切になってくるのです。

 

 

例えば、別の業種の例をあげますと、あなたが超難関大学の試験に合格したいと思い、その勉強方法を学習塾の先生に相談したとします。

 

 

その1回の相談で、勉強方法の要領をおさえることができ、学習計画をたてて実行し、スムーズに合格!となる方は、ないわけではないですが、割合的には少ないですよね。

 

多くは、合格という目的達成までの道のりの中で、指導者から定期的にアドバイスを受けて学習方法を見直したり、時にはモチベーションを落としたりすることもあるので、相談をしながら進んでいきます。

 

 

それと同じようなことなのです。

 

 

今日お話しした内容は今問題を抱えていてその問題を本当に解決し、望む未来を手に入れたいというご相談者へのかかわり方についてなので、単に良いことを何かいってもらって安心したいというような、ただひと時の気休めだけを求めているご相談者の方にはこのお話はあてはまりません。

 

 

 

 


 

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理想のお客様を明確にする

今晩は~♡佑木美月です。今日で2月も終わり・・・明日から3月がスタートですね^^来月中旬以降からはかなりスケジュールがタイトになるので、今のうちにテキスト作成をしたりといろいろと仕込んでいます^^さて、今日はビジネス運UPのカギ「理想のお客様像を明確にする」のお話です。よく言われる「ペルソナ」というものです。ビジネスのご相談をお受けしていると、・値下げを要求される・約束を守ってくれない・納品したのにお金を払わずに逃げられた><!・予約を何回かドタキャンされた・・・等々、お悩みをお聴きすることがあります。特に顧問契約などをされていた場合、顧問先のお客様にはなかなかはっきりと言いにくいことも多いでしょう・・・。でも、もしあなたがそのことで大いにエネルギーを消耗しモチベーションが下がっているのであれば、そこにエネルギーを注ぐのは控えて、少し距離を置くようにしていく方法をお勧めします。そして自分がお付き合いをしたいお客様像を明確にして、そのお客様のお役に立てるように自分をステップアップさせていくような行動をとっていくことが大切です。よくビジネスは恋愛にも例えられますが、この人のために頑張れる!というのは好きな人だからですよね?自分の時間やお金を投資して、さらに良いサービスを展開させていくということは、大きなエネルギーのかかることですし、その時に理想のお客様像が明確であればあるほど、モチベーションがアップしてがんばろう!と思えるものです。この理想のお客様像の描き方ですが、ただなんとなくこんな感じ・・・というぼわっとしたものでは不十分です。できるだけはっきりとさせ、手帳やノートなどのすぐ見られるところに書き留めておきます。ちなみに私の理想のお客様、末永くお付き合いをしていきたいお客様像は以下です。1.明るくて表情に曇りのない方2.頭が良くて律儀な方※頭が良くてというのは、勉強ができる云々ではなくて人の気持ちを察する洞察力があって思いやりのあることです。3.精神が豊かこの3点です☆彡理想のお客様を設定することで、自分のビジネスもステップアップさせていくことができます☆彡考えたことが無いという方は、是非トライしてみてくださいね~☆彡

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